Los casos de uso del Reporting Interactivo son variados. Somos expertos en crear Cuadros de Mando ordenados, comprensibles y accesibles, para disponer de la información estrictamente necesaria con el objetivo de dar respuesta a las preguntas concretas del usuario del Dashboard.
A continuación mostramos varios ejemplo de uso:
Dashboard Empresa de Ventas
- Ejemplo de Dashboard para una empresa con sedes en múltiples países a nivel internacional
- Gráfico de barras en la distribución de ventas por mercados
- Gráfico de líneas en la distribución de ventas por temporada
- Mapa para tener una visualización del rango de beneficio por país
- KPI’s principales con campos estándar
- Posibilidad de filtrado de forma interactiva en cualquier punto del Dashboard y disponibilidad de slider para ajuste temporal
Dashboard Contact Center
- Ejemplo de Dashboard de la distribución de llamadas por servicios en un Contact Center
- Gráfico de áreas en la distribución de llamadas por grupos y en la evolución del nivel de servicio
- Gráfico de tipo mapa de calor para visualizar el nivel de servicio por franja horaria y día de la semana
- Vista con elementos circulares para disponer de la correlación entre franja horaria y volumen de llamadas
- Posibilidad de filtrado de forma interactiva en cualquier punto del Dashboard, selección de grupo de agentes y disponibilidad de slider para ajuste temporal
