Misión

Ayudamos a las empresas a innovar
en la gestión de sus clientes

 

“La función de la empresa es crear clientes”

Peter Drucker

Servicios


 

Pon en marcha el ciclo de innovación
en tres pasos sencillos

1

Análisis y Divulgación

Descubre las últimas tendencias e innovaciones en el mundo de la gestión del cliente

Conócenos

2

Consultoría

Analizamos, evaluamos y te recomendamos la mejor estrategia tecnológica para gestionar de tus clientes

Conócenos

3

Oficina de Proyecto

Gestionamos la transformación para conseguir los mejores resultados y completar el ciclo de innovación

Conócenos

 

“Que sea sencillo,
lo más sencillo posible, pero no más”

Albert Einstein

Clientes


  

Recomendaciones

  • Un equipo cercano, independiente y con una gran capacidad para proponer soluciones que potencien la visión empresarial.

    Raúl Serrano

    Securitas Direct - Dir. Gnal de Operaciones

  • En el proceso, imelius aportó ideas de mejora que ayudaron en aspectos no previstos en un principio.

    Jose Enrique Rey

    Eroski - Resp. Modelo SIEC

  • Entendieron perfectamente que buscábamos un proceso que no afectara a clientes, minimizando los costes de inversión

    Koldo Gamiz

    IdE - Responsable de Comunicaciones

  • Son capaces de proveer soluciones muy orientadas a mejorar los resultados del negocio real de la compañía.

    Juan Carlos Fouz

    IZO - Presidente


Referencias



 

“La Recompensa del trabajo bien hecho es
la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho”

Jonas Eduard Salk

Equipo

Javier Yubero

Experiencia de más de 12 años en el sector del Contact Center, así como dirigiendo equipos y proyectos de alta complejidad en gran cuenta.

Javier Yubero

Arquitecturas y soluciones

Sergio Comuñas

Experto con 13 años de trayectoria profesional al servicio de la innovación tecnológica enfocada en el mundo del Contact Center y la gestión del cliente

Sergio Comuñas

Consultoría tecnológica

Jorge Manso

Profesional de más de 15 años en el mundo de las infraestructuras de Contact Center (Diseño, jefatura de proyectos, implantación y formación operativa)

Jorge Manso

Consultoría tecnológica

Jorge del Río

Más de 15 años de experiencia en tecnologías para gestión de clientes y clara orientación en la innovación constante como camino de mejora en los negocios.

Jorge del Río

Innovación y negocio

Raúl Hidalgo

Más de 14 años de experiencia en entornos tecnológicos de Contact Center y con visión sobre el impacto en el mundo de la operación.

Raúl Hidalgo

Consultoría tecnológica

Somos

Expertos

En tecnologías para gestionar clientes.

Estrategas

Tecnología siempre al servicio de la estrategia.

Innovadores

Buenas ideas, aplicadas con éxito al negocio.

Independientes

Sólo nos debemos a nuestros clientes.

Pragmáticos

Aterrizamos acciones y mejoras específicas

Empáticos

Siempre analizamos desde tu perspectiva.

Comprometidos

Hasta el final para conseguir el éxito.

Apasionados

La excelencia sólo se consigue con un equipo apasionado.


“Tenemos un plan estratégico.
Se llama hacer las cosas bien”

Herb Kelleher

CONTACTO

   

Contacta con nosotros

  • Teléfono: 902 504 637
  • Fax: 911 412 755
  • Email: info@imelius.com
  • Dirección:
    Avda Tenerife 2, 3º Planta
    28700 S.S de Los Reyes

     
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